निवेश करने का परिचय

कस्टम संकेतक

कस्टम संकेतक
    मुख्य एप्लिकेशन विंडो में, कंप्यूटर स्कैन बटन पर क्लिक करें।

कस्टम संकेतक

एक कंप्यूटर स्कैन शुरू करने के लिए:

    मुख्य एप्लिकेशन विंडो में, कंप्यूटर स्कैन बटन पर क्लिक करें।

स्कैन विंडो खुलती है।

एप्लिकेशन कंप्यूटर की स्कैनिंग शुरू करता है। स्कैन के दौरान एक इंडिकेटर स्कैन की प्रगति को कस्टम संकेतक प्रदर्शित करता है। स्कैन के कस्टम संकेतक मध्यस्थ परिणामों को भी प्रदर्शित किया जाता हैं।

एक कंप्यूटर स्कैन रोकने के लिए:

स्कैन के प्रगति संकेतक के नीचे स्कैन विंडो में स्टॉप बटन पर क्लिक करें।

यदि आप स्कैन को पॉज़ करना चाहते हैं, तो स्कैन के प्रगति संकेतक के नीचे स्कैन विंडो में पॉज (स्थगित) बटन पर क्लिक करें। जब तक आप एप्‍लीकेशन विंडो को बंद नहीं कर कस्टम संकेतक देते है, तब तक आप स्कैन के प्रगति संकेतक के नीचे स्कैन विंडो में स्कैन फिर से शुरू करें बटन पर क्लिक करके उसी स्थान से स्कैन को फिर से शुरू कर सकते हैं। यदि आप एप्‍लीकेशन विंडो को कस्टम संकेतक बंद कर देते हैं, तो स्कैन को फिर से चालू करना होगा।

SLA KPI का कस्टम पुनर्गणना सक्षम करें

संबद्ध ग्राहक सेवा शेड्यूल और हॉलिडे शेड्यूल में परिवर्तन मौजूदा SLA KPI को तब तक प्रभावित नहीं करते जब तक कि निम्न में से कोई एक ईवेंट न हो:

  • SLA KPI को रोका और फिर से शुरू किया गया है।
  • निकाय इंस्टेंस पर SLA अपडेट किया जाता है।
  • SLA आइटम अपडेट किया गया है।
  • पुनर्परिकलन कस्टम संकेतक में टर्मिनल स्थिति के बाद SLA KPI उदाहरण पुन: लागू किया जाता है।

लक्ष्य निकाय पर कस्टम पुनर्गणना सक्षम करें

आप सक्रिय SLA KPI इंस्टेंस के पुनर्गणना को ट्रिगर कर सकते हैं जिनकी स्थिति या तो है चालू या गैर-अनुपालन के करीब और कस्टम कार्रवाई को स्पष्ट रूप से कॉल करके नए SLA KPI बनाएं msdyn_ManageSLAInstances पहले वर्णित घटनाओं से स्वतंत्र।

यह SLA KPI उदाहरणों को प्रभावित नहीं करता जिनकी स्थिति . है रोके गए, रद्द, सफल हुए, या गैर-संगत.

कस्टम पुनर्गणना सक्षम करने और नए SLA KPI बनाने के लिए, आपको का पूर्णांक मान सेट करना होगा पुनर्गणना करने के लिए पैरामीटर 1 कस्टम प्लग-इन कोड के माध्यम से। डिफ़ॉल्ट रूप से, का पूर्णांक मान पुनर्गणना पैरामीटर है 0. आप SLA के लक्ष्य निकाय पर कस्टम प्लग-इन कोड बनाकर और उस कस्टम तर्क को लागू करके पूर्णांक मान सेट कर सकते हैं जिसके आधार पर कस्टम कार्रवाई शुरू की जाएगी। अधिक जानकारी:प्लग-इन लिखें

उदाहरण के लिए, यदि आप SLA KPI की पुनर्गणना करना चाहते हैं, जिनकी स्थिति . है चालू या गैर-अनुपालन के करीब, अद्यतन करने पर मामले का प्रकार मामला निकाय पर फ़ील्ड, आपको एक कस्टम प्लग-इन बनाना होगा और इसे केस अपडेट पर पंजीकृत करना होगामामले का प्रकार खेत। अपडेट करने पर कस्टम संकेतक मामले का प्रकार फ़ील्ड में, आपको अपने कस्टम प्लग-इन कोड में कस्टम क्रिया को कॉल करने की आवश्यकता होगी। पिछले SLA KPI इंस्टेंस को रद्द कर दिया जाएगा, और कस्टम संकेतक नए इंस्टेंस बनाए जाएंगे।

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